nog geen producten
Inloggen Help

Product kapot/beschadigd

Het product is goed aangekomen, maar doet het niet. Wat nu?

Afhankelijk van het product zelf heeft u recht op garantie.

Voor de meeste tools geldt dat wij deze retour sturen aan de leverancier en wij een nieuwe krijgen opgestuurd. U kunt dan zelf beslissen of u het geld retour wilt of wacht op een nieuw product.

Op apparaten als de Big Shot geldt een langer garantietermijn, afgesproken met de leverancier.

Wij zullen het product dan terug sturen voor reparatie en u zo spoedig mogelijk een nieuw of gerepareerde machine toe sturen.