nog geen producten
Inloggen Help

Hoe werkt pre-orderen?

Pre-order producten

 

Op onze website bieden wij soms pre-order artikelen aan. Hoewel wij streven om zoveel mogelijk producten altijd op voorraad te hebben en onze website voornamelijk bestaat uit direct leverbare artikelen, zijn er soms producten die niet direct beschikbaar zijn. Dit zijn dan Pre-order producten.
Het kan zijn dat wij de producten al besteld hebben, maar ze nog onderweg zijn of nog niet uitgebracht zijn tot een bepaalde datum. Denk hierbij bijvoorveeld aan nieuw gelanceerde producten, die nog moet uitkomen maar al wel te reserveren zijn

 

De pre-order producten kunt u herkennen door de "pre-order" tekst in plaats van "winkelwagen". Tevens staat bij de product informatie vaak een verwachte leverdatum.

 

Pre-order producten kunt u op dezelfde manier bestellen als onze andere producten, wat inhoudt dat het bestelproces hetzelfde werkt. Na het bestellen komt de order bij ons binnen en zullen wij de bestelling in behandeling nemen. Bij een bestelling met alleen pre-order producten, zullen wij uw bestelling in een parte map verwerken en zetten wij de bestelling door zonder daadwerkelijk al producten te kunnen verzamelen. Op dat moment ontvangt u van ons ook een factuur, het bewijs dat wij deze producten gegarandeerd voor u reserveren op het moment van binnenkomst.

Alleen zullen wij deze producten pas leveren vanaf de verwachte leverdatum en niet direct na betaling, zoals bij onze producten die op voorraad zijn.

 

U kunt pre-order producten dan ook apart bestellen van uw bestelling met wel beschikbare producten, of deze samen in één bestelling insturen. Houdt u er dan rekening mee dat de gehele order blijft staan tot de pre-order producten beschikbaar zijn.

 

Omdat het ordersysteem voor pre-order producten hetzelfde werkt als ons normale bestelproces, ontvangt u van ons een factuur van de producten.  De factuur betekent dat wij de producten daadwerkelijk voor u reseveren in het systeem en deze producten ook niet te bestellen meer zijn door anderen, op het moment dat de binnengekomen voorraad geupload wordt. Dit kunnen wij niet garanderen wanneer producten per e-mail gereserveerd wordt, omdat het systeem dan de volledige voorraad toeboekt aan de voorraad, tot wij deze producten handmatig daarna uitboeken voor klanten.

De factuur met pre-order producten hoeft nog niet direct voldaan te worden, maar dit betekent wel dat op het moment van binnenkomst, de producten nog niet verzonden worden als de factuur nog open staat.

 

Pre-order producten leveren wij uit zodra alle producten van die factuur gearriveerd zijn. Wil je een tussentijdse levering ontvangen? Stuur ons dan een e-mail of bel ons op het nummer 030-2800010.