Externe links
Informatie
Producten zoeken
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen, aanbiedingen en op alle door Scrapdelight aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan de kopers. Onder koper wordt iedere natuurlijke of rechtspersoon verstaan die met Scrapdelight een koopovereenkomst aan gaat.
Artikel 2. Koopovereenkomst
2.1 Er wordt gesproken van een koopovereenkomst na het plaatsen van de order in de (internet)winkel.
2.2 In de orderbevestiging worden de gegevens vermeld zoals u deze via de website heeft ingevuld. Eventuele fouten en/of vergissingen met als gevolg dat producten niet bij u geleverd komen geheel voor uw eigen risico en rekening.
2.3 bij het ontdekken van fouten in uw gegevens moet u dit z.s.m. aan ons melden, in ieder geval voor wij uw betaling hebben ontvangen en/of bestelling hebben verzonden. U kunt Scrapdelight bereiken per e-mail of telefoon. Zie contactgegevens voor deze informatie.
Artikel 3. Betaling
Betalingen aan Scrapdelight geschieden enkel in euro’s. Wij accepteren geen andere valuta’s. Betalen aan Scrapdelight kan op de volgende manieren:
- Vooruit Betalen,
- Betaling via iDeal,
- Contact of per pin betalen wanneer u de bestelling komt ophalen in de winkel,
- Paypal betaling,
- Rembours.
Vooruit betalen:
Indien u kist voor een vooruit betaling, maakt u het totale bedrag inclusief verzendkosten over, zoals op de orderbevestiging staat vermeld. Het bedrag moet binnen 5 werkdagen na het plaatsen van de order overgeschreven zijn op Rabobank rekeningnummer: 1148.29.810 tnv. Scrapdelight te Nieuwegein ovv uw ordernummer. Na deze 5 dagen komt de bestelling te vervallen.
Betaling via iDeal:
Betalen met iDeal behoort ook tot de mogelijkheden. Via de beveiligde omgeving van uw bank maakt u het bedrag over aan Scrapdelight.
Rembours:
Versturen via rembours is mogelijk op verzoek, aan te geven per e-mail. U betaalt dan het totaal van uw order inclusief de kosten voor het versturen onder rembours. Zorgt u dat u genoeg geld in huis heeft, wanneer de postbode het pakket bij u komt aanbieden? De kosten voor rembours bedragen minimaal €15,00, afhankelijk van het totaal bedrag van de order.
Rembours wordt niet automatisch aangegeven bij de opties voor verzenden. Kiest u dan voor ophalen en laat per e-mail weten dat u de order per rembours verzonden wilt hebben.
Contante betaling:
Contante betalingen zijn mogelijk wanneer u de bestelling bij Scrapdelight komt ophalen.
U kunt dan cash betalen of met uw pinpas.
Paypal:
Het betalen met paypal is mogelijk bij Scrapdelight. In de orderbevestiging staat dan een link naar de paypal betalingsmethode.
Voor paypal vragen wij een toeslag van 4% voor administratie kosten.
Indien een order geleverd wordt met factuur, verzoeken wij u de betaling binnen 5 werkdagen te voldoen op rekeningnummer 1148.29.810 tnv. Scrapdelight.
Bij een uitblijvende betaling zijn wij genoodzaakt rente (4%) en administratiekosten in rekening te brengen. De administratiekosten bij de eerste herinnering zijn €2,50. Bij een tweede herinnering is dit €10,00. Bij een uitblijvende betaling zijn wij genoodzaakt de verdere afhandeling uit handen te geven. Kosten hiervoor zijn voor de ontvanger.
Tevens kunnen wij aanmaningskosten berekenen van €25,00 oplopend tot €150,00.
Artikel 4. Zichttermijn
De koper het recht om een ontvangen order binnen 5 werkdagen na ontvangst terug te sturen en de overeenkomst met Scrapdelight te ontbinden. Scrapdelight zal dan de betaling met aftrek van de gemaakte kosten terugbetalen. De kosten voor het terugsturen van de bestelling zijn ook geheel voor uw rekening. Houdt u er rekening mee dat Scrapdelight ALLEEN orders terug neemt indien zij verkeren in dezelfde staat waarin Scrapdelight ze verstuurde. Bestellingen die met pakketpost verstuurd zijn, verwacht Scrapdelight dan ook als pakketpost terug.
De koop is definitief als er 5 werkdagen na ontvangst van de order zijn verstreken en Scrapdelight de produkten niet retour heeft ontvangen.
Artikel 5. Verzendwijze en kosten
Alle bestellingen worden verzonden met TNT Post. .
Scrapdelight doet haar uiterste best om de meest gunstige posttarieven voor de klant te hanteren. Dit betekend dat Scrapdelight ook verzend in brievenbusdozen en enveloppen indien dit mogelijk is.
Voor de verzending is Scrapdelight afhankelijk van de klant en het door de klant opgegeven verzendadres. Indien u een fout ontdekt in het door u doorgegeven adres, meldt u dit dan zsm.
Indien een pakket door een foutief adres niet afgeleverd kan worden bij de klant, is Scrapdelight genoodzaakt de extra gemaakte kosten door te berekenen naar de klant.
Dit zijn de daadwerkelijke kosten + handelingskosten twv 10% van het factuurbedrag, tot een maximum van 15 euro per order.
Let op: de klant kan zelf de voorkeur voor pakket- en of brievenbuspost aangeven. Echter staat deze keuze niet standaard in de online winkel. Wilt u de producten per brievenbuspost verzonden hebben, stuurt u ons dan een e-mail.
Let op 2: brievenbuspost niet voorzien is van een track&trace nummer en daarom is dit op eigen risico van de klant. Indien bestellingen zoekraken of niet goed aankomen, neemt Scrapdelight geen enkele verantwoordelijkheid.
Artikel 6. Levertijd
Na het plaatsen van een bestelling, ontvang u een voorlopige bevestiging. Onze medewerkers zullen dan zsm uw order verzamelen en u de definitieve bevestiging sturen per e-mail. Na betaling wordt het pakket dan verzonden.
Scrapdelight hanteert een levertijd van maximaal 5 werkdagen. Over het algemeen worden ontvangen order direct na betaling verwerkt en verzonden, maar behoudt Scrapdelight het recht om binnen deze periode te verzenden indien er sprake is van onvoorziene omstandigheden.
Het kan tevens voorkomen dat producten speciaal voor u bestelt moeten worden. Hier kan de levertijd langer zijn dan hierboven overeengekomen. Per e-mail wordt de geschatte levertijd dan overlegd.
Pre-order items worden geleverd na aankomst bij Scrapdelight. Vraag dan ook naar de vermoedelijke leverdatum indien u gebruik maakt van pre-order producten. Indien u een pre=order product combineerd met huidige voorraad, wordt de order achtergehouden tot de pre-order producten leverbaar zijn. Indien u wenst dat de al aanwezige producten opgestuurd worden, betaalt u € 2,50 extra verzendkosten.
Artikel 7. Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden niet aan derden doorgegeven of verkocht. Scrapdelight zal met veel zorg omgaan met de gegevens die u ons beschikbaar stelt. Dit betekend dat enkel de medewerkers van Scrapdelight toegang hebben tot uw gegevens indien zij u een bestelling moeten verzenden of zij op een andere manier toegang tot uw gegevens moeten hebben. Dit betekend tevens dat klanten niet automatisch zijn aangemeld voor de Scrapdelight nieuwsbrief, enkel wanneer u zich zelf hiervoor heeft aangemeld.
Artikel 8. Afbeeldingen
Scrapdelight probeert met de grootste zorg afbeeldingen te plaaten die overeenkomen met het product. Echter kunnen afbeeldingen op de website afwijken van het werkelijke product. Dit is te wijten aan instellingen vanuit de leverancier of uw eigen beeldinstellingen. Aan afbeeldingen op de website kunnen geen rechten ontleend worden. Scrapdelight is dan ook niet verantwoordelijk voor eventuele schade.
Artikel 9. Klachtenregeling
Scrapdelight vind het belangrijk dat klanten tevreden zijn. En hopen dat tevreden klanten dit door vertellen. Echter kan het soms gebeuren dat u niet tevreden bent over Scrapdelight en haar werkwijze of de producten. Laat het ons dan vooral weten, dan kunnen wij samen met u werken aan een oplossing. Scrapdelight probeert alle klachten z.s.m. af te handelen.
Artikel 10. Informatie
Scrapdelight.nl is een groot media, dat verder gaat dan enkele de online winkel. Scrapdelight is dan ook niet verantwoordelijk voor alle foutieve, onjuiste of gevoelige informatie die geplaatst wordt op de website en/of het forum. Medewerkers van Scrapdelight doen hun uiterste best om alle informatie te controleren, maar helaas kunnen zij niet overal van op de hoogte zijn. Mocht u iets opvallends zien, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
